FAQ - Häufige Fragen

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Bei Fragen zu unseren Produkten erreichen Sie uns werktags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, sowie samstags unter 035873 18530.

Du hast deine Bestellung bereits erhalten, jedoch fehlt die zugehörige Rechnung? Wir empfehlen dir folgendes:

  • Prüfe den Spam-Ordner (Papierkorb) in deinem Posteingang. Manchmal verirrt sich eine wichtige E-Mail dorthin.
  • Logge dich hier ein, um alle Rechnungen der letzten Monate auf einen Blick zu sehen. Solltest du die Rechnung nicht finden, kannst du unseren Kundenservice kontaktieren. Wir schicken dir eine Kopie deiner Rechnung und verlängern ggf. das Zahlungsziel.

Beim Kauf auf Rechnung mit Paypal musst du nie vor Erhalt der Ware bezahlen. Je nach Ware wird die Rechnung entweder per E-Mail, per Post oder zusammen mit der Ware versendet.

Mit der Sendungsverfolgung können Sie Ihre Pakete verfolgen und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung einsehen. Für das Tracking geben Sie oben einfach Ihre Sendungsnummer ein und schon wird Ihnen der aktuelle Status in der Paketverfolgung angezeigt.

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Erfahrungen & Bewertungen zu OuR World Food Vertriebs- und Handelsgesellschaft mbH